SOC 24/7
SOC gestionado 24×7: detección y respuesta a amenazas reales
Detectamos, analizamos y respondemos a ataques de seguridad informática con herramientas especializadas (SIEM, EDR) y un equipo experto.
¿Qué es el SOC de Ciberlabs?
El Security Operations Center (SOC) de Ciberlabs es un servicio gestionado orientado a la detección, análisis y respuesta ante amenazas y ataques que afectan los activos digitales de tu organización.
Operado por nuestro equipo especializado, el SOC proporciona vigilancia de seguridad continua para organizaciones que necesitan protección avanzada, más allá de la mera disponibilidad de sus sistemas.
Protección proactiva
No solo respondemos a incidentes, buscamos activamente amenazas antes de que se conviertan en ataques exitosos.
Comparativa NOC vs SOC
Servicios complementarios con enfoques distintos
| Aspecto | NOC | SOC |
|---|---|---|
Objetivo principal | Mantener disponibilidad, rendimiento y operatividad | Detectar, analizar y responder a amenazas y ataques |
Actividades típicas | Monitoreo de salud de sistemas, gestión de incidencias operativas, parches operativos, reportes de disponibilidad | Detección de intrusiones, correlación avanzada de eventos, threat hunting, análisis forense, respuesta a incidentes de seguridad |
Alcance de respuesta | Contención operativa, reinicios controlados, coordinación con soporte técnico | Contención de amenazas, análisis de impacto, erradicación, apoyo en investigación y coordinación con autoridades |
Servicios complementarios
El servicio SOC se construye sobre la base operativa del NOC, añadiendo una capa de seguridad avanzada. Ambos servicios trabajan en conjunto para garantizar tanto la disponibilidad como la seguridad de tu infraestructura.
Capacidades y Servicios del SOC
Módulos especializados de seguridad gestionada
Monitoreo de seguridad 24×7
Vigilancia continua de eventos, alertas e indicadores de compromiso en toda tu infraestructura tecnológica.
Correlación avanzada de eventos
Análisis mediante SIEM con reglas y casos de uso personalizados para detectar patrones de ataque complejos.
Threat Hunting proactivo
Búsqueda activa de amenazas que no gatillan alertas tradicionales, identificando riesgos antes de que se materialicen.
Respuesta a incidentes
Contención, erradicación y recuperación coordinada ante incidentes de seguridad confirmados.
Análisis forense
Revisión detallada de logs, memoria, disco y otros artefactos para determinar el alcance y origen de incidentes.
Coordinación con autoridades
Apoyo en casos de delitos informáticos, de acuerdo con la Ley 21.459 y protocolos de denuncia establecidos.
Herramientas y Tecnología
Stack tecnológico de seguridad avanzada
SIEM
Security Information and Event Management para correlación avanzada y análisis de eventos de seguridad en tiempo real.
- Correlación de eventos
- Reglas personalizadas
- Dashboards en tiempo real
EDR/NDR
Endpoint Detection and Response y Network Detection and Response para protección avanzada en endpoints y red.
- Detección de malware
- Análisis de comportamiento
- Respuesta automatizada
Threat Intelligence
Inteligencia de amenazas actualizada para identificar y prevenir ataques basados en indicadores de compromiso globales.
- Feeds de amenazas
- IOCs actualizados
- Análisis de tendencias
Stack especializado no incluido en NOC
Estas herramientas especializadas de seguridad (SIEM, EDR/XDR, análisis forense y gestión avanzada de logs) no están incluidas en el servicio NOC base. Forman parte del alcance específico del SOC, diseñado para organizaciones que requieren capacidades avanzadas de detección y respuesta ante amenazas de ciberseguridad.
Modelo de Operación
Cómo funciona nuestro SOC con tu organización
Flujo de Operación
Detección
Monitoreo continuo 24×7 de eventos de seguridad mediante SIEM, EDR y otras herramientas especializadas.
Análisis
Correlación avanzada de eventos, validación de alertas y determinación del nivel de criticidad del incidente.
Respuesta
Contención del incidente, erradicación de la amenaza y coordinación con tu equipo de TI/NOC.
Informe
Documentación detallada del incidente, acciones tomadas, lecciones aprendidas y recomendaciones.
Estructura del Equipo
Analista SOC N1
Detección inicial y triage de alertas. Primera línea de respuesta ante eventos de seguridad.
Analista SOC N2/N3
Análisis profundo de incidentes, respuesta avanzada, análisis forense y gestión de casos complejos.
Coordinación con Cliente
Trabajo conjunto con tu equipo de TI/NOC para respuesta coordinada y transferencia de conocimiento.
Playbooks y Procedimientos
Definimos playbooks y procedimientos de respuesta personalizados por tipo de incidente, asegurando una respuesta consistente, rápida y efectiva ante cada escenario de seguridad. Estos procedimientos se documentan, revisan y actualizan continuamente basándose en lecciones aprendidas y evolución del panorama de amenazas.
Cumplimiento Legal y Normativo
Alineación con legislación chilena y marcos internacionales
El servicio SOC de Ciberlabs está diseñado para apoyar el cumplimiento de:
Ley 21.459
Delitos informáticos - Coordinación con autoridades en casos de ataques y delitos cibernéticos
Ley 21.663
Marco de Ciberseguridad - Detección y respuesta a incidentes de seguridad
Ley 21.719
Protección de Datos Personales - Gestión de brechas de seguridad
NIST CSF y ISO 27001
Marcos de referencia para gestión de incidentes y seguridad de la información
NIST Cybersecurity Framework
El SOC fortalece principalmente las funciones:
- Detect (DE): Detección continua de eventos
- Respond (RS): Respuesta coordinada a incidentes
- Recover (RC): Recuperación y lecciones aprendidas
ISO/IEC 27001
Controles del Anexo A relacionados con:
- Monitoreo y registro de eventos
- Gestión de incidentes de seguridad
- Continuidad del negocio
- Gestión de logs y evidencia
Casos de Uso Reales
Escenarios típicos donde el SOC marca la diferencia
Intrusión en Servidor Expuesto
Detección
El SIEM detecta múltiples intentos de acceso SSH desde IPs sospechosas y correlaciona con patrones de fuerza bruta.
Acción del SOC
Análisis inmediato confirma compromiso. Se bloquean IPs atacantes, se aísla el servidor y se inicia análisis forense.
Resultado
Contención en menos de 30 minutos. Se identifica vulnerabilidad explotada, se aplica parche y se restaura servicio sin pérdida de datos.
Contención de Ransomware
Detección
EDR detecta comportamiento anómalo: cifrado masivo de archivos en múltiples endpoints simultáneamente.
Acción del SOC
Aislamiento automático de endpoints afectados. Identificación del vector de entrada y eliminación del malware en toda la red.
Resultado
Propagación detenida antes de afectar servidores críticos. Recuperación desde backups sin pago de rescate.
Investigación de Fuga de Información
Detección
Alertas de transferencia inusual de grandes volúmenes de datos hacia servicios cloud externos fuera de horario laboral.
Acción del SOC
Análisis forense de logs, correos y actividad de usuario. Se identifica cuenta comprometida y se preserva evidencia digital.
Resultado
Documentación completa del incidente para investigación interna. Implementación de controles DLP para prevenir futuros incidentes.
Coordinación con Autoridades
Detección
Identificación de ataque dirigido con características de delito informático según Ley 21.459.
Acción del SOC
Preservación de evidencia digital según cadena de custodia. Apoyo en preparación de documentación para denuncia formal.
Resultado
Coordinación exitosa con autoridades competentes. Evidencia admisible para proceso legal y mejora de postura de seguridad.
Beneficios para tu Organización
Protección avanzada con impacto medible
Reducción de MTTD y MTTR
Disminución significativa del tiempo de detección (MTTD) y respuesta (MTTR) ante incidentes de seguridad, minimizando el impacto en el negocio.
Visibilidad completa de amenazas
Monitoreo continuo y correlación avanzada que proporciona una vista integral del panorama de amenazas en toda tu infraestructura.
Cumplimiento normativo garantizado
Alineación con leyes chilenas y estándares internacionales, con evidencias documentadas para auditorías y reportes regulatorios.
Equipo experto disponible 24/7
Acceso a analistas de seguridad especializados sin necesidad de contratar y mantener un equipo interno de ciberseguridad.
Detección proactiva de amenazas
Threat hunting activo que identifica amenazas avanzadas antes de que se conviertan en incidentes de seguridad exitosos.
Reducción de costos de incidentes
Prevención y respuesta rápida que minimiza el impacto financiero de brechas de seguridad y tiempo de inactividad.
Tranquilidad para directorio y gerencia
Mayor confianza frente a exigencias regulatorias y responsabilidades de gobierno corporativo en materia de ciberseguridad.
Complemento natural del NOC
Una sola contraparte para operaciones y seguridad, con integración perfecta entre monitoreo operativo y vigilancia de ciberseguridad.
Cómo Contratar
Opciones flexibles adaptadas a tu infraestructura
SOC + NOC Integrado
Contrata el SOC junto al servicio NOC de Ciberlabs para una solución completa de monitoreo operativo y seguridad con una sola contraparte.
- Integración perfecta entre operaciones y seguridad
- Correlación de eventos operativos y de seguridad
- Respuesta coordinada ante incidentes
- Precio preferencial por paquete combinado
SOC Especializado
Contrata el SOC como servicio especializado sobre infraestructura ya monitoreada por otros proveedores o equipos internos.
- Foco exclusivo en ciberseguridad
- Integración con tu NOC existente
- Complementa capacidades internas de seguridad
- Flexibilidad para escalar según necesidades
Factores de Cotización
Volumen de Logs
Cantidad de eventos y logs generados por tu infraestructura que requieren análisis y correlación.
Endpoints y Servidores
Número de dispositivos, servidores y activos digitales que requieren monitoreo de seguridad.
Criticidad de Servicios
Nivel de criticidad de tus sistemas y requisitos de tiempo de respuesta ante incidentes.
Servicios Adicionales Disponibles
Retención extendida de logs
Almacenamiento de logs por períodos superiores a 90 días
Almacenamiento de evidencia
Preservación de evidencia digital para investigaciones
Threat hunting dedicado
Búsqueda proactiva de amenazas con mayor frecuencia
Análisis forense avanzado
Investigaciones forenses profundas post-incidente
¿Listo para proteger tu organización?
Nuestros especialistas en SOC están listos para diseñar una solución de seguridad personalizada para tu empresa